Ваша обратная связь в аномально снежные дни показала, что не все жители кварталов знают о границах ответственности «А-100 Комфорт» в части уборки снега. Информируем о том, что:

1. В рамках наших договорных отношений - предусмотрена ручная уборка снега. Однако, в рамках партнерских отношений, за счет «А-100 Комфорт» на прилегающих пешеходных зонах в этом сезоне работают мини-трактора.

2. Уборка снега на проездах предполагает применение техники. Содержание благоустройства, прилегающего к дому – зона ответственности ТС. Поэтому, по согласованию с ТС и за счет средств ТС, производится механизированная расчистка проездов кварталов (во избежание штрафных санкций от соответствующих органов).

Обращаем Ваше внимание, что данная услуга производится только после того, как ТС согласует день механизированной расчистки проездов и количество часов (исходя из финансовых возможностей ТС).

3. Вывоз снега не входит в стоимость услуги «А-100 Комфорт» и производится по желанию жителей, за счет средств ТС.

4. Магистрали, пешеходная часть и проезжая часть- не входят в границы ТС. Это зона ответственности городских и районных коммунальных служб, которые должны выполнять уборку снега. Однако, в рамках партнерских отношений, за счет «А-100 Комфорт» для комфортного передвижения производится механизированная уборка пешеходных зон на магистралях.  

Мы стремимся выполнять все работы согласно регламентов и внутренних процессом и прикладываем максимум усилий, чтобы в рамках нашей ответственности, даже в непогоду, вовремя и качественно была произведена расчистка территории в кварталах.

Мы просим Вас проявлять активность и обращаться в ответственные городские и районные коммунальные службы. 

Вы можете ознакомиться с картой магистралей, которые были ранее переданы на обслуживание районным и городским коммунальным службам. 

Благодарим Вас за понимание и рассчитываем на Вашу помощь в данном вопросе!