1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее по тексту – Политика) определяет порядок обработки информации, относящейся к персональным данным и меры по обеспечению ее защиты, предпринимаемые ООО «Астокомфорт» (далее по тексту – Оператор)

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Конституцией Республики Беларусь;
• Трудовым кодексом Республики Беларусь;
• Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-3 «О защите персональных данных» (далее – Закон о персональных данных);
• Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 № 455-3 «Об информации, информатизации и защите информации;
• иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

1.3. Политика применяется к отношениям, связанным с обработкой персональных данных клиентов Оператора, посетителей сайта a100comfort.by (далее — Сайт) и мобильного приложения «А-100 комфорт», участников общества, представителей контрагентов, соискателей и членов семей работников.

1.4. Политика является общедоступным документом и предусматривает возможность ознакомления с ней любых лиц. Настоящая политика находится в свободном доступе на Сайте, а также размещается в свободном доступе.

2. ТЕРМИНЫ И ПРИНЯТЫЕ СОКРАЩЕНИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

2.2. Субъект персональных Данных — физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.

2.3. Обработка персональных Данных — любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.

2.4. Файлы cookies — это текстовый файл, хранящийся в Вашем браузере.

3. ЦЕЛИ, ОСНОВАНИЯ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями, не противоречащими законодательству о персональных данных.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

3.3. Оператор обрабатывает персональные данные для достижения следующих целей:

№	Цели обработки персональных данных	Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке	Перечень обрабатываемых персональных данных	Правовые основания обработки персональных данных	Срок хранения персональных данных
Как самостоятельный оператор
1.	Осуществление административных процедур	Заявитель, третьи лица	В соответствии с перечнем административных процедур, осуществляемых организациями по заявлениям граждан, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200	абз. 20 ст. 6 Закона - выполнение полномочий, предусмотренных законодательством	5 лет
2.	Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц	Граждане, направившие обращения	Фамилия, собственное имя, отчество, адрес места жительства (места пребывания), суть обращения, иные сведения, указанные в обращении	абз. 20 ст. 6 Закона - выполнение полномочий, предусмотренных законодательством	5 лет (в случае неоднократного обращения — 5 лет с даты последнего)
3.	Заключение и исполнение гражданско-правовых договоров с контрагентами	Представители контрагентов	Фамилия, собственное имя, отчество, должность	абз. 20 ст. 6 Закона - выполнение полномочий, предусмотренных законодательством	10 лет после окончания срока действия договора, контракта (3 года с указанной даты если проведена проверка соблюдения налогового законодательства
4.	Ведение реестра аффилированных лиц	Аффилированные лица	Фамилия, собственное имя, отчество, адрес проживания, доля в уставном фонде, основание для признания лица аффилированным, дата наступления основания	абз. 20 ст. 6 Закона - выполнение полномочий, предусмотренных законодательством	Постоянно
5.	Рассмотрение резюме (анкет) соискателей и студентов для прохождения практики	Соискатели	Фамилия, собственное имя, отчество соискателя, дата рождения, гражданство, адрес регистрации и проживания, сведения об образовании и семейном положении, номер телефона, адрес электронной почты, ФИО и место работы супруги(а), дети (ФИО, возраст, место учёбы/работы), опыт работы (период, должность, причина увольнения), ограничения по условиям труда (хронические заболевания, инвалидность)	абз. 16 ст. 6 Закона при направлении (предоставлении) резюме (анкеты) в письменном виде или в виде электронного документа	В случае непринятия на работу – 1 год В случае принятия на работу – 1 месяц
6.	Оформление (прием) на работу	Соискатели и члены их семей	В соответствии со ст. 26 ТК и иными законодательными актами	абз. 8 ст. 6 Закона -трудовая деятельность	55 лет после увольнения
7.	Формирование, ведение и хранение личных дел работников	Члены семей работников	В соответствии с Инструкцией, утвержденной постановлением Комитета по архивам и делопроизводству от 26 марта 2004 г. № 2	абз. 8 ст. 6 Закона -трудовая деятельность	55 лет после увольнения
8.	Предоставление трудовых и социальных отпусков	Члены семей работников	Сведения, послужившие основанием для предоставления социального отпуска (сведения о состоянии здоровья, о рождении детей)	абз. 8 ст. 6 Закона -трудовая деятельность	Графики трудовых отпусков – 1 год; Приказы о предоставлении трудовых отпусков – 3 года, по социальному отпуску – 55 лет
9.	Предоставление характеристик	Бывшие работники	В соответствии с примечаниями к ч. 2 п. 9 Декрета Президента Республики Беларусь от 15.12.2014 № 5	абз. 20 ст. 6 Закона - выполнение полномочий, предусмотренных законодательством	Не хранятся
10.	Ведение воинского учета	Члены семей работников, являющихся военнообязанными	В соответствии с постановлением Минобороны от 27 января 2020 г. № 5	абз. 8 ст. 6 Закона -трудовая деятельность	5 лет
11.	Подача документов индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц	Лица, работающие по гражданско-правовому договору	В соответствии с постановлением ФСЗН от 19 июня 2014 г. № 7	абз. 20 ст. 6 Закона - выполнение полномочий, предусмотренных законодательством	5 лет
12.	Предоставление гарантий и компенсаций в соответствии с законодательством о труде	Члены семей работников	Фамилия, собственное имя, отчество работника, занимаемая должность, иные сведения, послужившие основанием для предоставления гарантии, компенсации	абз. 8 ст. 6 Закона, гл. 9 ТК -трудовая деятельность	В соответствии с Перечнем в зависимости от гарантии (компенсации)
13.	Выплата заработной платы и иных начислений, оформление расчетных листков	Члены семей работников	Паспортные данные, сведения о трудовой деятельности, о заработной плате, банковские данные	абз. 8 ст. 6 Закона -трудовая деятельность	55 лет
14.	Назначение пособий, оплата листков нетрудоспособности по государственному социальному страхованию	Члены семей работников	Фамилия, собственное имя, отчество работника, занимаемая должность, иные сведения, послужившие основанием для назначения пособия	абз. 20 ст. 6 Закона - выполнение полномочий, предусмотренных законодательством	10 лет после окончания срока действия договора, контракта (3 года с указанной даты если проведена проверка соблюдения налогового законодательства
15.	Оформление ТТН (ТН) для перевозки грузов	Работники, сотрудники грузополучателей (грузоотправителей) и сторонних перевозчиков	Фамилия, собственное имя, отчество работника, должность	абз. 20 ст. 6 Закона - выполнение полномочий, предусмотренных законодательством	3 года
16.	Заключение гражданско-правовых договоров	Заказчики	Персональные данные, которые необходимы для совершения действий, установленных договором	абз.15 ст. 6 Закона - в целях совершения действий, установленных договором, заключенным (заключаемым) с субъектом персональных данных	10 лет после окончания срока действия договора, контракта (3 года с указанной даты если проведена проверка соблюдения налогового законодательства
Как сооператор
17.	Маркетинговая коммуникация путем направления SMS и иных электронных сообщений, а также телефонных звонков	Клиенты и потенциальные клиенты	Имя, номер телефона, адрес электронной почты	ст. 5 Закона - согласие субъекта	5 лет
Как уполномоченное лицо иных операторов
18.	Оказание услуги call-центра	Клиенты и потенциальные клиенты	Фамилия, собственное имя, отчество, контактный номер телефона, адрес проживания	абз.15 ст. 6 Закона - в целях совершения действий, установленных договором, заключенным (заключаемым) с субъектом персональных данных	3 года после окончания срока действия договора, контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта
19.	Рассмотрение претензий по качеству строительных работ	Заявители	Фамилия, собственное имя, отчество, контактный номер телефона, адрес проживания	абз. 20 ст. 6 Закона - выполнение полномочий, предусмотренных законодательством	5 лет (в случае неоднократного обращения — 5 лет с даты последнего)
20.	Организация онлайн-голосования членов товарищества собственников	Члены товарищества собственников	Фамилия, собственное имя, отчество, адрес электронной почты, адрес проживания	абз. 20 ст. 6 Закона - выполнение полномочий, предусмотренных законодательством	10 лет
21.	Организация онлайн-взаимодействия членов товарищества собственников и иных совершеннолетних жильцов с председателем товарищества	Члены товарищества собственников и иные совершеннолетние жильцы	Фамилия, собственное имя, отчество, контактный номер телефона, лицевой счета, адрес проживания, площадь занимаемого помещения, количество зарегистрированных лиц	абз. 20 ст. 6 Закона - выполнение полномочий, предусмотренных законодательством	10 лет
22.	Организация онлайн-взаимодействия членов товарищества собственников и иных совершеннолетних жильцов с третьими лицами, оказывающими возмездные услуги	Члены товарищества собственников и иные совершеннолетние жильцы	Фамилия, собственное имя, отчество, контактный номер телефона, адрес проживания	абз.15 ст. 6 Закона - в целях совершения действий, установленных договором, заключенным (заключаемым) с субъектом персональных данных	3 года после окончания срока действия договора, контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта
23	Предоставление доступа к системе видеонаблюдения через мобильное приложение	Физические лица	Изображения, полученные в результате видеонаблюдения	абз.15 ст. 6 Закона - в целях совершения действий, установленных договором, заключенным (заключаемым) с субъектом персональных данных	Определяется оператором

3.4. Хранение персональных данных осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат удалению либо блокированию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.

3.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных с привлечением уполномоченных лиц, оказывающих, информационно-техническую поддержку деятельности.

Уполномоченные лица, осуществляют обработку персональных данных на основании заключенного с Оператором соглашения об обработке персональных данных, обязуются соблюдать принципы, правила обработки и осуществлять меры по защите персональных данных, предусмотренные Законом. Для каждого уполномоченного лица в соглашении об обработке персональных данных определяются перечень действий с персональными данными, которые будут совершаться таким лицом, цели обработки, обязанность такого лица соблюдать их конфиденциальность.

3.7. В целях исполнения обязательств Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных.

4. ОБРАБОТКА ФАЛОВ COOKIES

4.1. Куки (англ. cookies) являются текстовыми файлами, сохраняемыми в браузере компьютера (мобильного устройства) посетителя Сайта для отражения совершенных им действий. Эти файлы позволяет не вводить заново или выбирать те же параметры при повторном посещении Сайта.

4.2. Целью обработки куки является обеспечение удобства пользователей Сайта и повышение качества их функционирования.

4.3. Подробные перечни файлов cookies приведены в соответствующей политике на Сайте Оператора.

5. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Субъект персональных данных имеет право на:

• на отзыв предоставленного согласия на обработку персональных данных.

Если согласие является основанием для обработки персональных данных (отсутствуют иные основания для обработки), субъект можете в любое время отозвать его (посредством подачи оператору заявления в письменной либо электронной форме). Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекращает обработку персональных данных, осуществляет их удаление (блокирование) и уведомляет об этом субъекта.

• получение информации, касающейся обработки персональных данных (наименование и местонахождение Оператора; подтверждение факта обработки персональных данных; персональные данные и источник их получения; правовые основания и цели обработки персональных данных; срок, на который дано согласие на обработку персональных данных; наименование и место нахождения уполномоченного лица, которому Оператор передает персональные данные для обработки).

Оператор в течение 5 рабочих дней после получения заявления предоставляет запрашиваемую информацию.

• право на внесение изменений в персональные данные.

Субъект имеете право требовать внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими либо неточными. Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса вносит изменения в персональные данные субъекта.

• право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам.

Субъект вправе один раз в календарный год бесплатно получать информацию о предоставлении персональных данных третьим лицам. Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса предоставляет субъекту информацию о том, какие персональные данные и кому предоставлялись в течение года.

• право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления.

Субъект вправе требовать от Оператора бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки. Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекращает обработку персональных данных за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжать обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.

• право на обжалование действий (бездействия) и решений Оператора, связанных с обработкой персональных данных.

Если субъект считает, что обработка персональных данных нарушает законодательство в сфере защиты персональных данных, он может подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.

5.2. Для реализации указанных прав, субъекту необходимо направить Оператору соответствующий запрос. Запрос направляется в адрес Оператора:

• в письменной форме по адресу: 223053, Минский район, д. Боровая, 7.
• в виде электронного документа на электронный адрес: dpo@a-100.by.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Оператор имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъекта персональных данных посредством размещения новой редакции Политики.

6.2. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не затронутые в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.