Рассказываем из чего складывается стоимость услуг «А-100 Комфорт». Она формируется путем сложения двух сумм:

Первая сумма – переменная. Это оплата за санитарное содержание и техническое обслуживание. Данную сумму плательщики вносят на основании извещения на оплату коммунальных услуг согласно тарифам, установленным законодательством. Сумма зависит от изменения площади квартиры, например, в результате перепланировки, или наличия/отсутствия зарегистрированных по месту жительства граждан.

Вторая сумма – постоянная. Это стоимость услуг «А-100 Комфорт»: часть членского взноса (смотрите прошлую публикацию на тему членского взноса, которую можно найти по хэштегу #рассказываемглавное). Она рассчитывается путем умножения стоимости за квадратный метр на площадь жилых и коммерческих помещений. Стоимость услуг "А-100 Комфорт" зависит от комплекса предоставляемых услуг и периодичности и составляет от 0,35 руб./кв. м. до 1,08 руб./кв. м.



Товариществом собственников дополнительно оплачивается:
- поверка манометров, приборов учета теплоносителей и электросчетчиков;
- гидропневмопромывка системы центрального отопления;
- электрофизические измерения;
- покупка запчастей, материалов, комплектующих и др.

Обращаем внимание, фактически «А-100 Комфорт» не перевыставлял затраты по противогололедным смесям, удобрениям, семенам газонной травы, средствам по борьбе с сорняками, средствам против болезней насаждений.

Мы всегда рады поделиться информацией.

Недавно компания «А-100 Комфорт» провела опрос с целью улучшения качества наших услуг. Обратная связь по результатам online-опроса показала, что многих волнует вопрос о том, кто может подтвердить выполнение ваших обращений, т.к. «обращения закрываются А-100 Комфорт». Поясняем по данной обратной связи. Подтвердить выполнение обращения может: - житель, который инициировал заявку - председатель товарищества собственников - в отношении мест общего пользования, по которым подана заявка. Компания «А-100 Комфорт» работает согласно внутренним регламентам и стандартам. Процесс выстроен таким образом, что подтвердить выполнение обращения может только сам житель в мобильном приложении. Для этого инициатору необходимо зайти в обращение и подтвердить факт его выполнения. Формат мобильного приложения также позволяет оставить комментарий и поставить оценку выполнения. Данное решение реализовано на основе вашей обратной связи и оценок для постоянного улучшения качества оказываемых услуг. Существует категория обращений, подтверждать выполнение которых может не только сам житель, но и председатель товарищества собственников – это обращения по местам общего пользования. Данная возможность предоставляется председателю как руководителю вашего товарищества, который практически ежедневно находится в квартале и может проконтролировать качество выполнения вашей заявки.

Ваша обратная связь в аномально снежные дни показала, что не все жители кварталов знают о границах ответственности «А-100 Комфорт» в части уборки снега. Информируем о том, что:

1. В рамках наших договорных отношений - предусмотрена ручная уборка снега. Однако, в рамках партнерских отношений, за счет «А-100 Комфорт» на прилегающих пешеходных зонах в этом сезоне работают мини-трактора.

2. Уборка снега на проездах предполагает применение техники. Содержание благоустройства, прилегающего к дому – зона ответственности ТС. Поэтому, по согласованию с ТС и за счет средств ТС, производится механизированная расчистка проездов кварталов (во избежание штрафных санкций от соответствующих органов).

Обращаем Ваше внимание, что данная услуга производится только после того, как ТС согласует день механизированной расчистки проездов и количество часов (исходя из финансовых возможностей ТС).

3. Вывоз снега не входит в стоимость услуги «А-100 Комфорт» и производится по желанию жителей, за счет средств ТС.

4. Магистрали, пешеходная часть и проезжая часть- не входят в границы ТС. Это зона ответственности городских и районных коммунальных служб, которые должны выполнять уборку снега. Однако, в рамках партнерских отношений, за счет «А-100 Комфорт» для комфортного передвижения производится механизированная уборка пешеходных зон на магистралях.  

Мы стремимся выполнять все работы согласно регламентов и внутренних процессом и прикладываем максимум усилий, чтобы в рамках нашей ответственности, даже в непогоду, вовремя и качественно была произведена расчистка территории в кварталах.

Мы просим Вас проявлять активность и обращаться в ответственные городские и районные коммунальные службы. 

Вы можете ознакомиться с картой магистралей, которые были ранее переданы на обслуживание районным и городским коммунальным службам. 

Благодарим Вас за понимание и рассчитываем на Вашу помощь в данном вопросе!

В ритме нашей жизни всегда хочется находить больше времени для важного, а бытовые задачи отдать в проверенные и надежные руки. Сейчас это стало легко!

C ноября 2022 года «А-100 Комфорт» запустил совместную акцию с партнером по клинингу Fresh Room. Акцией уже успели воспользоваться многие жители и остались довольны.

При заказе каждой услуги по специальному промокоду "Комфорт дома", Вы накапливаете 5 бонусных баллов, что соответствует 5 белорусским рублям.

Оставить заявку можно в мобильном приложении «А-100 Комфорт» с указанием промокода «Комфорт дома» в комментарии при заказе клининговых услуг.

Более подробную информацию о стоимости услуг можно узнать по ссылке.